Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge, die über die Website www.herzensantwort.de zwischen Lilia Janke (nachfolgend „Anbieterin“) und den Nutzer:innen dieser Website (nachfolgend „Klient:in“) abgeschlossen werden.
2. Anbieterin
Lilia Janke
Feldborn 5
66869 Kusel
E-Mail: info@herzensantwort.de
Telefon: 0173 8753140
3. Leistungen
Die Anbieterin bietet Einzelsitzungen, Coachings, energetische Begleitung und persönliche Beratungen an. Die Leistungen erfolgen nach individueller Vereinbarung und können online oder telefonisch angefragt und vereinbart werden.
4. Terminvereinbarung & Stornierung
Die Terminvergabe erfolgt telefonisch, über Messenger, über das Kontaktformular oder über Drittanbieter. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet, außer es liegt ein triftiger Grund vor. Eine Erstattung erfolgt nur nach Absprache.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Sitzungszeit entsprechend, ohne dass sich das Honorar reduziert.
5. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt nach Absprache per Überweisung, PayPal oder in bar.
Online-Termine sind im Voraus zu bezahlen. Die Zahlung muss spätestens 24 Stunden vor Beginn der Sitzung eingegangen sein.
Vor-Ort-Termine sind unmittelbar nach der Sitzung zu begleichen.
Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin nach § 19 UStG und erhebt daher keine Umsatzsteuer.
6. Haftungsausschluss
Die Leistungen der Anbieterin stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme an Sitzungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für persönliche Entscheidungen oder Entwicklungen der Klient:innen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die vollständige Widerrufsbelehrung ist unter www.herzensantwort.de/widerruf einsehbar.
Wird ein Termin innerhalb der Widerrufsfrist gewünscht und ausdrücklich vereinbart, beginnt die Leistung vorzeitig. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 4 BGB.
8. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle persönlichen Daten und Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt. Es gelten die Regelungen der Datenschutzerklärung unter www.herzensantwort.de/datenschutz.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Kusel.